Выезд специалиста
по договоренности
8 (901) 553-72-98
8 (495) 973-72-98

Струйный принтер не видит картридж – какие причины?

Если случается проблема с расходным устройством, то возникает желание избавиться от него. Тем более что сегодня продать картриджи в Москве не составляет труда. Однако не стоит спешить, возможно, все можно решить быстро и даже своими силами.

Первой, самой распространенной проблемой, можно назвать неправильную установку. Чаще всего это касается тех случаев, когда пользователь впервые сам выполняет установку расходника. Навыки приходят с опытом, и что-то может не получиться с первого раза. Большинство моделей (не все, есть и исключения) расходных устройств оснащены специальным фиксатором, который характерно защелкивается при установке расходника. Если щелчка не было, стоит вытащить устройство и снова вставить.

При работе с новым устройством (не перезаправленным и не восстановленным), проблему неправильной установки может вызвать защитная пленка на корпусе. Если она присутствует, то достаточно просто убрать эту пленку и повторить установку.

Вторая причина – несоответствие картриджа и принтера. Сейчас многие пользователи приобретают универсальные расходные устройства, рассчитанные на несколько моделей принтеров или МФУ. Такой подход позволяет сэкономить. Но, вместе с тем, случаются и сбои. Производитель расходника указал, что тот совместим с вашей моделью аппарата, а на деле оказалось все иначе. Из этой ситуации есть только один выход – попытаться вернуть неподходящее устройство продавцу, если это возможно.

Третья проблема состоит в засыхании чернил. Если печатающая техника используется редко (это обычное дело для домашних принтеров), то чернила высыхают, даже при соблюдении правил хранения. Тогда принтер, конечно же, не увидит расходник, так как идентификация осуществляется, исходя из состояния печатающей головки. Проблема решается очисткой расходного устройства с применением специальных средств.

Четвертая проблема – это отсутствие контакта. Иногда на дисплей может вывестись информация, что распознать расходные устройства невозможно. Дело в том, что при установке расходника, между ним и принтером образуется контакт. Именно так система определяет наличие расходного устройства. Если этот контакт нарушился, то естественно, что система просто не видит картридж. Можно попытаться очистить контакты чипа самостоятельно, используя чистую салфетку. Дополнительно стоит проверить, нет ли посторонних предметов, мешающих соединению, и правильно ли вообще установлен сам чип.

Внимание! Сегодня 16.07 работаем до 15-00