Выезд специалиста
по договоренности
8 (901) 553-72-98
8 (495) 973-72-98

Пустые страницы при печати на принтере HP

Когда мы покупаем картриджи HP, то ожидаем от них надлежащего качества печати. Точно так же, как и от принтера. Но случается так, что в какой-то, обычно самый неподходящий момент, устройство выдает пустой лист. И это в то время, когда нам позарез нужно отпечатать важный отчет или курсовой проект. Что же может быть причиной такого сбоя в работе оргтехники, и как с этим справиться?

Не будем рассматривать вариант, когда в расходном устройстве закончилась краска или тонер, с этим-то все понятно. А вот когда расходник заполнен, причем совсем недавно заправлялся или покупался, то это уже свидетельствует о какой-то проблеме с ним или с самим устройством.

В первую очередь следует убедиться, что нет сбоя в системе. Сделать это очень просто – нужно просто выключить компьютер и печатающий аппарат, а затем отсоединить оба устройства от электросети не меньше чем на 1 минуту. Снова включив их, проверить. В ряде случаев это помогает, такая не совсем корректная, но порой действенная перезагрузка.

Если это не помогло, то проверить драйвера. Из-за них часто происходят сбои, особенно, если версия Виндовс уже порядком устаревшая. Кроме того, отмечают проблемы и при использовании ноутбука – здесь с драйверами все еще сложнее. Для каждой серии ноутбуков (как правило, 2-3 моделей) производители выпускают определенные драйвера. Их можно найти на официальном сайте компании, хотя иногда это сложно для старых операционных систем. Но зато переустановка драйверов нередко решает проблему с принтером. Да и сделать это можно самостоятельно и совершенно бесплатно.

Еще одна вероятная причина печати пустых листов, актуальная для струйников – засорившиеся сопла, в которых чернила попросту засохли. Решается при помощи запуска процедуры очистки сопел. Однако и лазерные принтеры тоже могут печатать пустые страницы из-за нарушения подачи тонера. В таком случае необходимо заменить сам порошок.

И, наконец, самая сложная проблема, которую самостоятельно пользователь решить уже не сможет. Если, конечно, он не является мастером по ремонту оргтехники. Речь идет о выходе из строя печатающей головки. Как и любой элемент, подвергающийся регулярной нагрузке, она изнашивается, ломается и требует либо ремонта, либо замены. Сделать это может специалист в мастерской. Но понять, что печать пустых листов связано непосредственно с нарушением работы печатающей головки, сможет только мастер, и только после диагностики.

Внимание! Сегодня 16.07 работаем до 15-00