Выезд специалиста
по договоренности
8 (495) 973-72-98
8 (929) 551-50-62

Что делать, если картридж не подошел?

Вообще, если правильно подбирать картриджи для принтеров, то проблем не возникает. Разве что, попадается устройство с заводским браком. Но это уже другой вопрос. Однако случается и так, что потребитель столкнулся с покупкой данного комплектующего впервые, и по неопытности приобрел не ту модель, которая подойдет в принтер. Что же делать в таком случае, ведь стоимость оргтехники достаточно высокая.

Прежде всего, следует попробовать вернуть продавцу устройство. Если покупка совершалась в крупном магазине техники, то по закону о защите прав потребителей можно вернуть товар в течение 14 дней. Это наилучший вариант. В принципе, даже небольшие магазинчики тоже соблюдают данный закон. При условии, естественно, что покупатель сохранил чек. Если чека нет, то здесь все остается уже на совести продавца. Опять же, в крупных магазинах не будут мошенничать, но без чека они просто не могут принять у вас товар и выставить его потом обратно на прилавок.

Хуже всего, если вы приобретали картридж где-нибудь на рынке. Конечно, в нынешних условиях это маловероятно, но все же не исключено. Никакого чека там нет, доказать что либо просто невозможно, а продавец может сделать вид, что видит вас в первый раз. В таком случае лучшим решением станет обращение на ресурс или в магазин, где предлагается оперативная скупка новых картриджей. Безусловно, вы потеряете в деньгах, так как за полную стоимость у вас вряд ли купят устройство, но зато можно вернуть хотя бы часть средств. Это все же выгоднее, чем просто выбросить товар.

Если 14 дней прошло, и вы только потом попробовали установить в принтер картридж и обнаружили несоответствие, то о возврате уже речи быть и не может. Как уже было сказано выше, можно продать устройство скупщикам. Либо же воспользоваться доской объявлений. В эпоху интернета это не составит труда, нужно лишь сделать несколько фото комплектующего, и выставить объявление, в описании которого будут характеристики устройства. Здесь цену можно поставить практически ту же, что и в магазине, может, процентов на 10 меньше. Ведь покупатель предпочтет обратиться все же в магазин, чем к неизвестному частному продавцу, если цена будет одинаковой.

Еще один вариант – это попытаться спросить у знакомых, какую технику они используют в офисе. Вполне возможно, что они покупают именно такие картриджи, какой есть у вас. Тогда вы просто предложите продать им в офис свой. При наличии, целой упаковки, чека и гарантии, и чуть меньшей цены, скорее всего, ваши знакомые согласятся на такую сделку.